Falling-Out-OfLove.com

PKO Bank Polski rozpocz?? wdro?enie nowego systemu zarz?dzania relacji z klientami. Wybrane rozwi?zania firmy Teradata pozwol? na zintegrowanie danych o klientach ze wszystkich systemów banku, a tym samym na konstruowanie ofert jeszcze precyzyjniej dostosowanych do ich potrzeb. G?ównym zadaniem systemu jest zwi?kszanie liczby kontaktów z klientami, jak równie? podniesienie efektywno?ci kampanii marketingowych. Nowe oprogramowanie pozwoli na bardziej wnikliw? analiz? klientów poprzez wygenerowanie nowych sposobów kontaktu, jak i monitorowanie ich aktywno?ci pod k?tem sprzeda?y lub us?ug. Informacje te umo?liwi? jeszcze lepsze zarz?dzanie klientami w poszczególnych segmentach oraz pozwol? na zwi?kszenie skuteczno?ci bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych. - Nowe rozwi?zanie zintegruje wszystkie systemy PKO Banku Polskiego. Precyzyjny dobór klientów wed?ug konkretnych kryteriów, obejmuj?cych indywidualne aktywno?ci, poprawi dostosowanie oferty Banku do ich potrzeb. Na podstawie danych klientów, historii rachunków i transakcji, aplikacje do zarz?dzania kampaniami marketingowymi precyzyjniej zdefiniuj? grupy docelowe w ramach zidentyfikowanych mikrosegmentów. Do tych grup Bank b?dzie kierowa? spersonalizowane oferty przez wybrane kana?y dost?pu np. Internet czy e-mail. Dzi?ki temu zapewnimy klientom wi?kszy komfort korzystania z bogatej oferty produktowej – mówi Katarzyna Durbaj?o-Andracka, Dyrektor Departamentu Sprzeda?y Detalicznej. Wdro?enie systemu obejmuje baz? danych Teradata, rozwi?zanie do zarz?dzania kampaniami i procedurami marketingowymi, narz?dzia zaawansowanej analityki oraz narz?dzia do raportowania. Platforma b?dzie równie? wykorzystywana przez Inteligo, internetowe rami? Grupy PKO Banku Polskiego.
Przej?yj list?:Kredyty mieszkaniowe